SmartDepil attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable : SmartDepil – Aymen Moncer EI (entreprise individuelle)
SIREN : 904 899 895
Adresse : France
Email : contact@smartdepil.com
Téléphone : +33 7 44 76 41 44
Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature des traitements, SmartDepil n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire directement à l'adresse ci-dessus.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Elles nous sont transmises directement par vous lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires (contact, demande de devis, réservation de démonstration, inscription à la newsletter).
Le simulateur de rentabilité fonctionne entièrement dans votre navigateur : les valeurs que vous saisissez (prix de séance, nombre de séances, coûts, prix de l'appareil) ne nous sont pas transmises et ne sont pas enregistrées.
Nous ne collectons aucune donnée de santé ni aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD. Merci de ne pas en indiquer dans le champ « message ».
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Identité, coordonnées, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Établir et envoyer un devis, organiser une démonstration | Identité, coordonnées, informations professionnelles et projet | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoyer un e-mail de confirmation de votre demande | Nom, e-mail | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Suivi commercial des prospects professionnels (relances, informations sur nos appareils) | Identité, coordonnées, informations professionnelles | Intérêt légitime de SmartDepil à développer son activité auprès des professionnels (art. 6.1.f RGPD) — vous pouvez vous y opposer à tout moment |
| Envoi de la newsletter | Adresse e-mail | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment via le lien de désinscription |
| Gestion de la relation client et obligations comptables (en cas de commande) | Identité, coordonnées, informations professionnelles, factures | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Données techniques de connexion | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Vos données ne font l'objet d'aucune prise de décision automatisée ni d'aucun profilage. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales.
Vos données sont accessibles uniquement à SmartDepil et, pour les besoins strictement techniques, aux prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants et sont tenus contractuellement de garantir leur sécurité et leur confidentialité :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| IONOS SE | Hébergement du site et envoi des e-mails de confirmation | Union européenne |
| Airtable (Formagrams Inc.) | Base de données de suivi des demandes de contact et de devis | États-Unis |
| Google (Google Workspace / Gmail) | Réception des notifications internes de nouvelles demandes | Union européenne / États-Unis |
| Google Ads (Google Ireland Ltd) | Mesure de l'efficacité de nos annonces, uniquement si vous acceptez les cookies (voir Cookies et stockage local) | Union européenne / États-Unis |
| Google Fonts (Google Ireland Ltd) | Affichage des polices de caractères du site (votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement) | Union européenne / États-Unis |
Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp (bouton présent dans la fenêtre de contact), vos échanges transitent par ce service, édité par WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta), qui les traite selon sa propre politique de confidentialité. Vos messages ne sont utilisés par SmartDepil que pour répondre à votre demande.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Certains de nos prestataires (Airtable, Google) sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD : certification du prestataire au Data Privacy Framework UE–États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) et/ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous écrivant à contact@smartdepil.com.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact, devis et démonstration (prospects) | 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression ou anonymisation |
| Données clients (en cas de commande) | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la fin de celle-ci |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale, article L123-22 du Code de commerce) |
| Inscription à la newsletter | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part |
| Journaux techniques de connexion | 12 mois maximum |
| Préférence de langue (stockage local) | Jusqu'à ce que vous vidiez les données de votre navigateur |
Le site SmartDepil n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de réseau social. Il peut utiliser, uniquement avec votre accord, des cookies de mesure de la performance publicitaire Google Ads, décrits ci-dessous.
Seule votre préférence de langue est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur (clé smartdepil_lang), afin de vous afficher automatiquement le site en français ou en anglais lors de vos prochaines visites. Ce traceur est strictement nécessaire au service que vous demandez : conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, il est dispensé de consentement. Il ne contient aucune donnée permettant de vous identifier et n'est jamais transmis à nos serveurs.
Vous pouvez le supprimer à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.
Lorsque nous diffusons des annonces Google, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser les cookies de mesure de Google Ads, aussi simplement l'un que l'autre. Si vous acceptez, la balise Google (Google Ireland Ltd) est chargée et dépose des cookies (par exemple _gcl_au, conservé 90 jours) qui permettent de savoir si une demande envoyée sur le site fait suite à un clic sur l'une de nos annonces. Ces cookies servent uniquement à mesurer l'efficacité de nos campagnes : nous n'activons pas la personnalisation publicitaire (remarketing). Si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas fait de choix, la balise Google n'est pas chargée et aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Votre choix est conservé 6 mois dans le stockage local de votre navigateur (clé smartdepil_consent), puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien Gérer les cookies, également présent en bas de chaque page du site. Les données transmises à Google peuvent être traitées aux États-Unis, dans les conditions décrites à la section Transferts hors Union européenne.
SmartDepil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons si la loi l'exige.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par e-mail à contact@smartdepil.com en précisant l'objet « Exercice de mes droits RGPD ». Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé). En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr/fr/plaintes
Le site SmartDepil s'adresse aux professionnels de l'esthétique (instituts, esthéticiennes, infirmières, centres médico-esthétiques). Il n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans.
SmartDepil peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à une évolution légale ou à l'ajout d'un nouveau service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@smartdepil.com
Téléphone : +33 7 44 76 41 44
Dernière mise à jour : Octobre 2026